Formation & Support
KIT BIM REFSA
Le parcours Revit REFSA a été conçu pour former tous les professionnels du bâtiment à l’utilisation de REVIT. Il est modulaire pour permettre d’apprendre à son rythme tout en tenant compte des exigences projets soit parce que le travail doit pouvoir continuer, soit parce qu’il faut être opérationnel très rapidement sur Revit. Les 10 jours du parcours sont constitués de modules de 2 à 3 jours que l’on peut réaliser de façon consécutive ou pas.
Financement : les parcours REFSA ont été sélectionnés par le FAFIEC et par ACTALIANS dans le cadre des actions Maquette Numérique, vous permettant, si vous êtes adhérent FAFIEC ou ACTALIANS d’être financé à 100%.
Description
Le parcours KIT BIM Revit comprend 3 cycles : le cycle débutant sur 5 jours, le cycle intermédiaire sur 3 jours et le cycle avancé sur 2 jours.
Le parcours de formation permet à chacun des stagiaires de découvrir Revit pour devenir un utilisateur compétent et être opérationnel sur ses projets BIM dans sa discipline.
Vous choisissez en fonction de votre métier :
• Le parcours Revit pour l’Architecture
• Le parcours Revit pour la Structure
• Le parcours pour l’Ingénierie des Systèmes et réseau MEP avec une déclinaison Electricité, CVC et Plomberie dès le stade intermédiaire.
• Deux nouveaux cycles financés Autodesk Revit / Civil3D / Recap pour les Géomètres et Revit / IFC Devisoc pour les Economistes de la Construction ont été créé en septembre 2016.
1 parcours par mois est prévu à Paris, Lyon, Grenoble, Metz
Consulter les programmes détaillés ici et les dates de formation ici.
• Le cycle débutant pose les bases du logiciel, à l’issue de ce cycle, vous serez à même de concevoir un projet simple dans revit en collaboration avec les corps d’état.
• Le cycle intermédiaire permet d’ajouter les interfaces et les familles simple, à son issu, Vous serez à même de concevoir un projet complet dans votre discipline
• Le cycle avancé vous permet d’apprendre à modéliser les familles et d’être capable de préparer la mise en œuvre d’un projet complet dans votre corps d’état pour une coordination efficace de la réalisation du projet.
Expertise
Notre équipe dispose à la fois des compétences de l’enseignement de base et l’expérience nécessaire de l’industrie pour assurer que le potentiel individuel des stagiaires est atteint dans toutes les disciplines. Nos formateurs sont des professionnels diplômés et tous certifiés par Autodesk.
Véritables pionniers de la maquette numérique, depuis 2008, nos formateurs assistent aux projets de maquettes numériques et forment des stagiaires à Revit, Robot, Navisworks, 3dsMax,…
Références
Plus de 700 stagiaires formés sur les technologies BIM Autodesk depuis 2013
92% des stagiaires plébiscitent la relation, la compétence du formateur et la qualité du déroulement de la formation et du matériel
Outre le parcours BIM, vous avez 54 formations à disposition centrée sur le BIM dont Revit, Robot, Navisworls, 3dsMax,… pour répondre tant aux besoins des novices que des professionnels expérimentés.
La prise en charge
Le parcours BIM peut-faire l’objet d’une prise en charge partielle ou totale par votre OPCA. Reconnu prioritaire par les représentants de la filière du bâtiment.
Le FAFIEC a référencé notre parcours BIM de 10 jours dans ses actions collectives, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge à 100% n’impactant pas votre plan de formation.
Les critères d’éligibilité 2016 du FAFIEC dépendent du nombre de salariés de votre entreprise :
- Plus de 300 salariés : prise en charge à 100% dans la limite 2,5% de l’effectif
- De 50 à 299 salariés : prise en charge à 100% dans la limite de 8 salariés
- De 10 à 49 salariés : prise en charge à 100% dans la limite de 15% de l’effectif moins de 10 salariés : prise en charge à 100% dans la limite de 3 salariés.
Support & assistance
Une assistance technique prenant en compte vos applications dans votre environnement. Disponible 5j/7, notre objectif est de rendre votre poste et application fonctionnels, et donc votre productivité à 100%.
Notre offre d’assistance à distance traite 99 % des problèmes techniques sur les applications Autodesk®.
Téléphone, mail ou prise en main à distance, notre solution d’assistance permet à nos experts des solutions Autodesk d’accéder en quelques clics à votre poste de travail via une connexion sécurisée grâce à la solution TeamViewer®.
Vous bénéficiez ainsi d’une réelle assistance pour identifier et résoudre vos problèmes liés aux applications Autodesk®.
L’assistance technique REFSA vous accompagne et vous guide :
dans l’utilisation de la plateforme produits Autodesk®,
dans la résolution des dysfonctionnements ou des problèmes techniques liés aux logiciels Autodesk® dans leurs environnements (OS, hardware, réseau).
Une assistance technique pour augmenter votre productivité
Un simple appel à notre expert et vous serez en mesure sans perdre de temps d’utiliser la fonctionnalité adaptée à votre besoin.
Nous vous guidons et vous apprenez pas à pas comment utiliser cette fonction sur votre projet et sur votre poste de travail. Nos techniciens sont à même, avec l’expérience et leur niveau de compétences, de s’adapter aux situations les plus complexes.
Disponible les jours ouvrés, vous êtes pris en charge, du début à la fin de l’incident avec un suivi permanent de la résolution de l’incident. Composé d’un Front Office intégrant des spécialistes système d’exploitation et application, l’incident est analysé sur 3 critères : Gravité, Impact sur la production, Technicité. 93% des incidents sont réglé par le Front Office, le reste est traité par notre Back Office Support réunissant nos experts Applicatifs et Système d’Exploitation. Notre accès direct aux constructeurs comme aux éditeurs, nous permet de répondre dans un délai rapide à la problématique présentée.
En cas de panne hardware grave, notre service support vous donne accès à notre parc machine de remplacement, vous permettant d’avoir une solution prêt à l’emploi dans les 24h maxi après déclaration de l’incident.
De plus, avec les contrats horaires accessibles dès 2h, vous adaptez notre service à vos besoins.
Quelle différence avec l’assistance Autodesk du contrat de souscription.
La différence est majeure. Aujourd’hui nous savons que 78% des incidents sont liés à l’application et votre environnement. Alors que l’éditeur se cantonnera à valider le dysfonctionnement dans son environnement et vous donner une solution à travers un support pack ou un patch correctif, l’assistance REFSA analysera l’impact de l’application dans votre environnement, vous proposera une solution et si toutefois il s’agit d’un dysfonctionnement du produit. Notre accès privilégié nous permet de bénéficier du support direct de l’éditeur.
Il est à noter que, l’assistance éditeur est la plupart du temps en anglais.
Les services « plus » apportés par l’assistance technique
Prise en main de l’application sur votre poste de travail sur simple appel téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Accès aux machines de remplacement en cas de pannes totales.
Accès au tutoriaux multimédia, vous aurez une bonne alternative aux formations classiques avec des auto-formations qui vous permettent d’apprendre les logiciels métiers chez vous ou dans votre lieu de travail ce qui vous évitera de vous déplacer tout en vous permettant d’être indépendant des plannings et des dates des séminaires de formations classiques.
Accès au benchmark des configurations matériels.
Essais gratuits des logiciels et applicatifs métiers Autodesk.
Reporting mensuel des interventions d’assistance par email.
